ГКУСО «Степновский СРЦН»
Официальный сайт учреждения

Вопрос-ответ

Автор: Администрация
августа 21, 2015

Уважаемые посетители ГКУСО «Степновский СРЦН»!

Спасибо, что посетили наш сайт!

 

Часы работы: Понедельник – пятница

8.00-16.12

Перерыв: 12.00 -13.00

Выходной: суббота, воскресенье

Эл. почта:srcn11@minsoc26.ru

 

Наш адрес: Ставропольский край, Степновский район

с. Степое , пл. Ленина, 46 (2 этаж)

 

Директор:

Чуприна Елена Николаевна

8(86563)3-28-33

 

Заместитель директора:

Болдырева Валентина Федоровна

8(86563)3-99-36

 

Заведующий отделением социальной диагностики:

Черскова Ирина Петровна

8(86563)3-28-35

 

Заведующий отделением социально – правовой помощи:

Нураева Менглибек Енгазиевна

8(86563)3-28-34

 

Заведующий приемным отделением:

Лаврова Наталья Владимировна

8(86563)3-99-42

 

Заведующая стационарным отделением

Васюк Анна Николаевна

8(86563)3-99-36

 

 

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ОБРАЩЕНИЕ ИЛИ ИНТЕРЕСУЮЩИЙ ВОПРОС, ВЫ МОЖЕТЕ ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ НАПИСАТЬ ПИСЬМО НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ЦЕНТРА. ПРИ НАЛИЧИИ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ (Ф.И.О., почтовый или электронный адрес) ОТВЕТ НА ОБРАЩЕНИЕ БУДЕТ НАПРАВЛЕН ВАМ В ТЕЧЕНИЕ 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. АНОНИМНЫЕ СООБЩЕНИЯ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.

 

Кроме этого информируем Вас, что помимо представленного способа обращения в Центр посредством сети «Интернет», Вы можете направлять свои предложения, заявления, жалобы в письменной форме (с вложением документов, необходимых для их рассмотрения) по почтовому адресу:

357940,  Россия, Ставропольский край, Степновский р-он,

пос. Новоиргаклинский, ул. Садовая,5

 

Мы предоставляем социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, в форме обслуживания на дому и в стационарной форме обслуживания, а так же социальное сопровождение семей с детьми.

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Социально-бытовые услуги

  1. Обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации, реабилитации и досуга

(предоставляется по мере необходимости, предусматривает обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации, реабилитации и досуга).

Социально-медицинские услуги

  1. Консультирование по социально-медицинским вопросам

(поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья) предоставляется по мере необходимости продолжительностью одной консультации не более 30 минут предусматривает: консультирование получателей социальных услуг по вопросам поддержания и сохранения своего здоровья, гигиены питания и жилища, избавления от избыточного веса, вредных привычек, профилактики различных заболеваний;  наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

  1. Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

предоставляется по мере необходимости продолжительностью одного мероприятия не более 45 минут (предусматривает освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек).

3.Содействие в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию Ставропольского края

предоставляется по мере необходимости; предусматривает осуществление взаимодействия с медицинскими организациями Ставропольского края по вопросам определения возможности и условий принятия получателя социальных услуг на стационарное лечение и оказания ему медицинской помощи, сбора необходимых личных вещей, документов, необходимых при госпитализации, вызов врача скорой медицинской помощи в случае возникновения экстренной ситуации, угрожающей жизни и здоровью получателя социальных услуг.

4.Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, вызов врача на дом

предоставляется по мере необходимости; предусматривает: проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг; вызов скорой медицинской помощи или врача, либо принятие мер для транспортировки получателей социальных услуг в ближайшую медицинскую организацию Ставропольского края.

Социально-психологические услуги

1.Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

предоставляется не более 3 раз в неделю продолжительностью одного занятия не более 1 часа; предусматривает получение информации от получателей социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации получателями социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.

2.Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

предоставляется по мере необходимости исходя из эмоционального состояния получателей социальных услуг продолжительностью одного занятия не более 1 часа; предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

3.Оказание экстренной психологической помощи

предоставляется по мере необходимости исходя из эмоционального состояния получателей социальных услуг продолжительностью одного занятия не более 1 часа; предусматривает индивидуальную психологическую работу с получателями социальных услуг, находящимися в остром эмоциональном состоянии вследствие острой жизненной ситуации (включая теракты, техногенные катастрофы и др.).

4.Психологические тренинги

предоставляется не более одного раза в неделю продолжительностью одного занятия не более 45 минут; предусматривает активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения.

5.Психологическая диагностика и обследование личности

предоставляется по мере необходимости при обращении получателя социальных услуг за психологической помощью продолжительностью одного занятия не более 1 часа; предусматривает проведение диагностических манипуляций, направленных на определение актуального психического состояния получателя социальных услуг, особенностей его системы отношений, специфики взаимоотношений с окружающими людьми, необходимых для составления прогноза и разработки рекомендаций по оказанию им надлежащей психологической помощи.

6.Психологическая коррекция

предоставляется не более одного раза в неделю продолжительностью одного занятия не более 50 минут предусматривает проведение индивидуальной психологической работы, направленной на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг с целью приведения этих показателей в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды.

7.Психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности

предоставляется не реже одного раза в  месяц продолжительностью одного занятия не более 45 минут; предусматривает проведение индивидуальной психологической работы, направленной на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических знаниях и желании их использовать для саморазвития, самосовершенствования, самореализации, предупреждения возможных нарушений в развитии их личности и индивидуальности, а также для создания благоприятных взаимоотношений в семье и социуме.

8.Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

предоставляется не более одного раза в ме6сяц продолжительностью одного занятия не более 45 минут; предусматривает проведение групповых занятий (заседания клуба), направленных на предупреждение и своевременное выявление неблагоприятных межличностных отношений, стрессовых и других актуальных ситуаций психического дискомфорта, которые нарушают нормальную жизнедеятельность получателей социальных услуг.

Социально-педагогические услуги

1.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предоставляется не более двух раз в неделю продолжительностью одного занятия не более 30 минут;

предусматривает проведение индивидуальной педагогической работы, направленной на преодоление трудностей и разрешение проблем в обучении, воспитании и развитии получателей социальных услуг через проведение диагностических манипуляций, для составления прогноза и разработки рекомендаций для лиц, осуществляющих обучение, воспитание и уход.

2.Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предоставляется не реже одного раза в месяц; предусматривает проведение занятий, направленных на формирование и развитие позитивных интересов получателей социальных услуг, в том числе привлечение их к участию в досуговых мероприятиях.

3.Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предоставляется в соответствии с состоянием здоровья,  возрастными, психологическими и личностными особенностями получателей социальных услуг не реже 1 раза в месяц; предусматривает организацию и проведение праздников, юбилеев, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий

4.Социально-педагогическое консультирование получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости, но не более двух раз в неделю, продолжительностью одного занятия не более 20 минут; предусматривает разъяснение получателю социальных услуг интересующих его социально-педагогических проблем жизнедеятельности в соответствии с его практическими потребностями.

Социально-трудовые услуги

1.Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

предоставляется не реже 1 раза в неделю продолжительностью занятия не более 1 часа; предусматривает: участие получателей социальных услуг в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, желаний с применением средств, адаптированных для них технических средств и устройств; организацию видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом; проведение мероприятий по обучению получателей социальных услуг доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса; оказание помощи в осуществлении индивидуально подобранных мероприятий, направленных на содействие активной и самостоятельной трудовой деятельности (трудотерапия).

2.Оказание помощи в трудоустройстве

предоставляется по мере необходимости; предусматривает: поиск необходимых организаций и предприятий для трудоустройства получателей социальных услуг, в том числе путем проведения переговоров с работодателями;

содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания;

учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации.

 

Социально-правовые услуги

1.Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости; предусматривает оказание помощи получателям социальных услуг в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение, в том числе документов, удостоверяющих личность, включая подготовку и направление в соответствующие инстанции необходимых документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателям социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателями социальных услуг документов.

2.Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

предоставляется по мере необходимости; предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение получателей социальных услуг в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно, в том числе осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края предоставление бесплатной юридической помощи.

3.Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости; предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателей социальной услуги, восстановлению их нарушенных прав, предоставлению интересов получателей социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.

4.Содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мер социальной поддержки

предоставляется по мере необходимости; предусматривает: предоставление получателям социальных услуг подробной информации (разъяснений) о предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мерах социальной поддержки; содействие в подготовке документов, необходимых для получения мер социальной поддержки.

5.Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения социальных выплат

предоставляется по мере необходимости; предусматривает: предоставление получателям социальных услуг подробной информации (разъяснений) о предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края пенсиях и социальных выплатах; содействие в подготовке документов, необходимых для получения пенсий и социальных выплат.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

1.Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год; предусматривает  обучение навыкам работы на компьютере, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Срочные социальные услуги

1.Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц продолжительностью мероприятия не более 30 минут;

предусматривает содействие в подготовке документов, необходимых для защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг, направлении их в соответствующие инстанции, в том числе в ходе их личного посещения работником поставщика социальных услуг.

2.Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц продолжительностью мероприятия не более 30 минут; предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя с целью консультирования и проведения беседы по интересующим проблемам в целях содействия в мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Социально-бытовые услуги

1.Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным в установленном порядке нормативам

социальная услуга предусматривает размещение получателя социальных услуг с учетом его физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей в жилых помещениях площадью не менее шести квадратных метров на одного человека.

2.Обеспечение питанием, согласно утвержденным в установленном порядке нормам

социальная услуга предоставляется в соответствии с распорядком дня организации социального обслуживания, но не менее четырех раз в день; в рамках предоставления социальной услуги предусматривается приготовление и подача пищи согласно утвержденным в установленном порядке нормам.

3.Обеспечение мягким инвентарем  (одеждой, обувью,  нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным в установленном порядке нормативам

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:

предоставление мягкого инвентаря и по мере износа его замена согласно утвержденным в установленном порядке нормативам; обеспечение смены постельного белья и одежды производится не реже одного раза в неделю или по мере загрязнения.

4.Обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации, реабилитации и досуга

социальная услуга предоставляется по мере необходимости; в рамках предоставления  социальной услуги предусматривается обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации, реабилитации и досуга.

5.Обеспечение при выписке из стационарной организации социального обслуживания одеждой, обувью согласно утвержденным в установленном порядке нормативам

социальная услуга предоставляется при выписке из стационарной организации социального обслуживания; в рамках предоставления социальной услуги предусматривается обеспечение одеждой, обувью согласно утвержденным в установленном порядке нормативам.

6.Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей

социальная услуга предоставляется по мере необходимости; в рамках предоставления социальной услуги предусматривается непосредственное хранение личных вещей и ценностей получателя социальных услуг.

  1. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

предоставляется по мере необходимости; предусматривает обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижку ногтей, причесывание в соответствии с состоянием здоровья и возраста получателей социальных услуг, смену нательного белья.

Социально-медицинские услуги

1.Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)

социальная услуга предоставляется по мере необходимости; в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг, его артериального давления, контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок и другое.

Проведение оздоровительных мероприятий

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного  раза в день (продолжительность – не более    60 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение оздоровительной гимнастики, закаливающих и других оздоровительных процедур.

3.Систематическое наблюдение за получателем социальных услуг
в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья социальная услуга предоставляется в соответствии с назначением врача (фельдшера)

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: измерение температуры тела получателя социальных услуг;

измерение артериального давления получателя социальных услуг; забор материалов для проведения лабораторных исследований и др.

4.Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателя социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателя социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья)

социальная услуга предоставляется по мере необходимости (продолжительность – не более 30 минут); в рамках предоставления социальной услуги предусматривается оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед получателем социальных услуг социально — медицинских проблем: выявление проблем; разъяснение сути проблем и определение возможных путей их решения; разработка рекомендаций получателю социальных услуг по решению проблем; проведение индивидуальных (группо-
вых) консультаций по проблеме.

5.Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни социальная услуга предоставляется по мере необходимости (продолжительность не более 45 минут)

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается освещение вопросов адаптации, в том числе возрастной реабилитации, соблюдения санитарии, гигиенического и полового просвещения, профилактики венерических заболеваний и СПИДа, консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.

6.Содействие в получении в установленном порядке бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на соответствующий год

социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: осуществление записи на прием к врачу; сбор документов;  обеспечение транспортом и сопровождающим лицом.

7.Содействие в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию Ставропольского края

социальная услуга предоставляется по мере необходимости; в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: сбор необходимых личных вещей, документов, необходимых при госпитализации; вызов скорой медицинской помощи в случае возникновения экстренной ситуации, угрожающей жизни и здоровью получателя социальных услуг.

8.Оказание медико-социальной помощи и стоматологической помощи социальная услуга

предоставляется по мере необходимости; в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: организация взаимодействия получателя социальных услуг с медицинскими организациями Ставропольского края в случаях заболевания получателя социальных услуг социально значимыми заболеваниями, входящими в перечень социально значимых заболеваний, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2004 г.
№ 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих»; выявление нуждающихся в средствах реабилитации; оказание содействия в получении стоматологический помощи, в том числе для маломобильного получателя социальных услуг.

9.Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, вызов врача на дом

социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:

проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной помощи при состояниях, вызывающих угрозу здоровью получателя социальных услуг;

вызов скорой медицинской помощи или врача, либо принятие мер для транспортировки получателя социальных услуг в ближайшую медицинскую организацию Ставропольского края

10.Посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях Ставропольского края при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки

социальная услуга предоставляется не менее одного раза за период госпитализации получателя социальных услуг, но не более одного  раза в две недели;

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:

посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях Ставропольского края, расположенных в пределах  муниципального района, на территории которого осуществляет свою деятельность  поставщик социальных услуг в Ставропольском крае, а в отношении несовершеннолетних и граждан, признанных в установленном порядке недееспособными – в пределах Ставропольского края; оказание получателю социальных услуг морально-психологической поддержки.

11.Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год; в рамках предоставления социальной услуги предусматривается в соответствии с медицинскими показаниями контроль сроков очередного освидетельствования, сопровождение получателя социальной услуг к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов.

12.Содействие в организации прохождения диспансеризации

социальная услуга предоставляется по мере необходимости; в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: сбор и подготовка документов, необходимых для прохождения диспансеризации; доставка получателя социальных услуг в медицинскую организацию Ставропольского края или врачей соответствующего профиля в организацию социального обслуживания.

Медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей и лиц без определенного места жительства и занятий при поступлении в организации социального обслуживания и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки

социальная услуга предоставляется по мере необходимости,  в том числе при поступлении в организацию социального обслуживания; в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются: проведение первичного медицинского осмотра первичной санитарной обработки; организация первой доврачебной помощи (при необходимости).

Социально-психологические услуги

1.Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

социальная услуга предоставляется не более трех раз в неделю (продолжительностью – не более 60 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем

2.Психологическая помощь и поддержка

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не более трех раз в неделю (продолжительность – не более       60 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной психологической работы с родственниками тяжелобольного получателя социальных услуг, находящегося в остром эмоциональном состоянии, целью которой является стабилизация эмоционального состояния клиента и определение дальнейших путей психологического взаимодействия с тяжелобольным.

3.Социально-психологический патронаж

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц, (продолжительность – не более    20 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций.

4.Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

социальная услуга предоставляется по мере необходимости исходя из эмоционального состояния получателей социальных услуг (продолжительность – не более    60 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается консультирование получателя социальных услуг по интересующим его проблемам в целях содействия в мобилизации его духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации

5.Оказание экстренной психологической помощи

социальная услуга предоставляется по мере необходимости исходя из эмоционального состояния получателя социальных услуг продолжительность – не более     60 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается  индивидуальная психологическая работа с получателем социальных услуг, находящемся в остром эмоциональном состоянии вследствие острой жизненной ситуации (включая террористические акты, техногенные катастрофы и др.)

6.Психологические тренинги

социальная услуга предоставляется не более одного раза в неделю (продолжительность – не более 45 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается активное психологическое воздействие, направленное на снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, на выработку умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям проживания, предоставление психологической помощи, отработку новых приемов и способов поведения.

7.Психологическая диагностика и обследование личности

социальная услуга предоставляется по мере необходимости при обращении получателя социальных услуг за психологической помощью (продолжительность – не более 60 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение диагностических манипуляций, направленных на определение актуального психического состояния получателя социальных услуг, особенностей его системы отношений, специфики взаимоотношений с окружающими людьми, необходимых для составления прогноза и разработки рекомендаций по оказанию ему надлежащей психологической помощи.

8.Психологическая коррекция

социальная услуга предоставляется не более одного раза в неделю (продолжительность – не более 50 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной психологической работы, направленной на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателя социальных услуг с целью приведения этих показателей в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды.

  1. Психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности

социальная услуга предоставляется не реже одного раза в  месяц (продолжительность – не более   45 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной психологической работы, направленной на формирование у получателя социальных услуг потребности в психологических знаниях и желании их использовать для саморазвития, самосовершенствования, самореализации, предупреждения возможных нарушений в развитии его личности и индивидуальности, а также для создания благоприятных взаимоотношений в семье и социуме

10.Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

социальная услуга предоставляется не более одного раза в месяц (продолжительность – не более 45 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение групповых занятий (заседания клуба), направленных на предупреждение и своевременное выявление неблагоприятных межличностных отношений, стрессовых и других актуальных ситуаций психического дискомфорта, которые нарушают нормальную жизнедеятельность получателей социальных услуг.

 

Социально-педагогические услуги

1.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

социальная услуга предоставляется не более двух раз в неделю (продолжительность – не более 30 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение индивидуальной педагогической работы, направленной на преодоление трудностей и разрешение проблем в обучении, воспитании и развитии получателя социальных услуг через проведение диагностических манипуляций, для составления прогноза и разработки рекомендаций для лиц, осуществляющих обучение, воспитание и уход.

2.Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

социальная услуга предоставляется не реже одного раза в месяц;

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается проведение занятий, направленных на формирование и развитие позитивных интересов получателя социальных услуг, в том числе привлечение его к участию в досуговых мероприятиях.

3.Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

социальная услуга предоставляется в соответствии с состоянием здоровья,  возрастными, психологическими и личностными особенностями получателя социальных услуг не реже одного раза в месяц;

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается организация и проведение праздников, юбилеев, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий.

4.Социально-педагогический патронаж

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц, продолжительность – не более    20 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается систематическое проведение педагогической работы с родителями, опекунами, попечителями получателя социальных услуг, а также осуществление посещение работниками поставщика социальных услуг в Ставропольском крае семьи получателя социальных услуг с целью изучения характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния получателя социальных услуг.

5.Социально-педагогическое консультирование получателя социальных услуг

социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не более двух раз в неделю, (продолжительность – не более    20 минут);

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается разъяснение получателю социальных услуг интересующих его социально-педагогических проблем жизнедеятельности в соответствии с его практическими потребностями.

Социально-трудовые услуги

1.Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

социальная услуга предоставляется не реже одного раза в неделю (продолжительность – не более 4 часов);

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:

участие получателя социальных услуг в лечебно-трудовом процессе с учетом состояния здоровья, интересов, желаний с применением средств, адаптированных для него технических средств и устройств;

2.организация видов деятельности, связанных с занятиями творческим трудом;

3.проведение мероприятий по обучению получателя социальных услуг доступным профессиональным навыкам в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса;

оказание помощи в осуществлении индивидуально подобранных мероприятий, направленных на содействие активной и самостоятельной трудовой деятельности (трудотерапия).

Социально-правовые услуги

1.Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей

социальных услуг социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении и восстановлении документов, имеющих юридическое значение, в том числе документов, удостоверяющих личность, включая подготовку и направление в соответствующие инстанции необходимых документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателю социальных услуг документов

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение получателя социальных услуг в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно, в том числе осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края предоставление бесплатной юридической помощи.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматривается деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, представлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.

4.Социально-правовой патронаж

социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:

предоставление получателю социальных услуг подробной информации (разъяснений) о предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мерах социальной поддержки;

содействие в подготовке документов, необходимых для получения мер социальной поддержки.

5.Содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мер социальной поддержки

социальная услуга предоставляется по мере необходимости;

в рамках предоставления социальной услуги предусматриваются:

предоставление получателю социальных услуг подробной информации (разъяснений) о предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мерах социальной поддержки;

содействие в подготовке документов, необходимых для получения мер социальной поддержки.

6.Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения социальных выплат

предоставляется по мере необходимости, но не чаще четырех раз в год (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение);

предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение получателей социальных услуг в указанные организации.

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ  НА ДОМУ

Социально-бытовые услуги

1.Социальный патронаж

предоставляется по мере необходимости;

предусматривает обследование условий проживания получателей социальных услуг, составление актов материально-бытовых условий проживания;

посещение семьи в рамках социально-бытового сопровождения выпускников приютов (в случае возвращения их в кровную либо замещающую семью).

Социально-психологические услуги

  1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по во­просам внутрисемейных отношений

не чаще одного раза в месяц (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение) предоставляется по мере необходимости, но предусматривает получение информации от получателей социальных услуг об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.

2.Социально-психологический патронаж

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение) предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления ситуации психологического дискомфорта, конфликтных и других ситуаций.

3.Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в
том числе с использованием телефона доверия

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность – не более 30 минут) предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

 

4.Оказание экстренной психологической помощи

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность – не более 30 минут) предусматривает индивидуальную психологическую работу с получателями социальных услуг, находящимися в остром эмоциональном состоянии вследствие острой жизненной ситуации (включая теракты, техногенные катастрофы и др..

5.Психологические тренинги

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность – не более 30 минут) предусматривает проведение индивидуальной работы, направленной на формирование эмоционально-корректирующего опыта, снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, овладение новыми стилями поведения; адаптация к изменяющимся условиям жизнедеятельности; овладение навыками самопознания и саморегуляции; формирование творческой готовности к самостоятельному решению актуальных психологических проблем индивидуального и межличностного характера.

6.Психологическая диагностика и обследование личности

предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в год (продолжительность – не более 40 минут) предусматривает проведение диагностических манипуляций, направленных на определение актуального психического состояния получателей социальных услуг, особенностей их системы отношений, специфики  взаимоотношений с окружающими людьми, необходимых для  составления прогноза и разработки рекомендаций по оказанию им надлежащей  психологической помощи.

7.Психологическая коррекция

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в неделю (продолжительность – не более 30 минут) предусматривает проведение индивидуальной психологической работы, направленной на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг с целью приведения этих показателей в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды.

8.Психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности

предоставляется по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц (продолжительность – не более 30 минут); предусматривает проведение индивидуальной психологической работы, направленной на формирование у получателей социальных услуг потребности в психологических знаниях и желании их использовать для саморазвития, самосовершенствования, самореализации, предупреждения возможных нарушений в развитии их личности и индивидуальности, а также для создания благоприятных взаимоотношений в семье и социуме.

9.Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в месяц (продолжительность – не более 40 минут) предусматривает проведение групповых занятий (заседания клуба), направленных на предупреждение и своевременное выявление неблагоприятных межличностных отношений, стрессовых и других актуальных ситуаций психического дискомфорта, которые нарушают нормальную жизнедеятельность получателей социальных услуг.

Социально-педагогические услуги

1.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предоставляется по мере необходимости, но не более двух раз в неделю (продолжительность – не более 45 минут за одно посещение) предусматривает проведение индивидуальной педагогической работы, направленной на преодоление трудностей и разрешение проблем в обучении, воспитании и развитии получателей социальных услуг, через проведение диагностических манипуляций.

2.Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) предоставляется по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц (продолжительность – не более 30 минут за одно посещение) предусматривает проведение занятий, направленных на формирование и развитие позитивных интересов получателей социальных услуг, в том числе привлечение их к участию в досуговых мероприятиях.

 

3.Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предоставляется по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц (продолжительность – не более 30 минут за одно посещение) предусматривает осуществление педагогической работы с получателями социальных услуг, направленной на повышение социальной компетентности, уровня социального интеллекта, развитие морально-этических норм, повышение общего уровня культуры.

4.Социально-педагогический патронаж

предоставляется по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц (продолжительность – не более 30 минут за одно посещение) предусматривает систематическое проведение педагогической работы с родителями, опекунами, попечителями получателей социальных услуг, а также осуществление посещения работниками поставщика социальных услуг семей получателей социальных услуг с целью изучения характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния получателя.

5.Социально-педагогическое консультирование получателей социальных услуг  предоставляется по мере необходимости, но не чаще двух раз в неделю (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение);

предусматривает разъяснение получателям социальных услуг интересующих их социально-педагогических проблем жизнедеятельности в соответствии с их практическими потребностями.

Социально-трудовые услуги

1.Оказание помощи в трудоустройстве

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение) предусматривает выявление проблем получателей социальных услуг, информирование о возможностях трудоустройства, оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через государственную службу занятости населения)

Социально-правовые услуги

1.Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости, но не чаще четырех раз в год (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение) предусматривает оказание помощи получателям социальных услуг в оформлении различных документов (удостоверяющих личность, документов на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие организации указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснений получателям социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателями социальных услуг документов.

2.Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

предоставляется по мере необходимости, но не чаще четырех раз в год (продолжительность – не более 30 минут за одно посещение) предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса на дом, сопровождение получателей социальных услуг в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно; содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.

3.Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год (продолжительность – не более 30 минут за одно посещение) предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателей социальных услуг, восстановлению их нарушенных прав, предоставлению интересов получателей социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.

4.Социально-правовой патронаж

предоставляется по мере необходимости; предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для своевременного выявления и предупреждения возможной угрозы насилия или других противоправных действий в отношении них.

5.Содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мер социальной поддержки

предоставляется по мере необходимости, но чаще четырех раз в год (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение) предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение получателей социальных услуг в организации, предоставляющие меры социальной поддержки, и обратно.

6.Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения социальных выплат

предоставляется по мере необходимости, но не чаще четырех раз в год (продолжительность – не более 20 минут за одно посещение) предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение получателей социальных услуг в указанные организации).

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

1.Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

предоставляется по мере необходимости, но не чаще одного раза в год; предусматривает оказание помощи в приобретении навыков компьютерной грамотности.

Срочные социальные услуги

  1. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц продолжительностью мероприятия не более 30 минут, предусматривает содействие в подготовке документов, необходимых для защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг, направлении их в соответствующие инстанции, в том числе в ходе их личного посещения работником поставщика социальных услуг

2.Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в месяц продолжительностью мероприятия не более 30 минут, предусматривает содействие в приглашении психолога, священнослужителя с целью консультирования и проведения беседы по интересующим проблемам в целях содействия в мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ

Социальное сопровождение включает различные виды помощи.

1) Медицинская помощь:

диагностика состояния здоровья членов семьи с детьми;

организация лечения членов семьи с детьми;

получение медицинских и реабилитационных услуг;

прохождение медико-социальной экспертизы;

обследование и лечение родителей и несовершеннолетнего у нарколога;

организация медицинского обследования, диспансеризация родителей и несовершеннолетнего;

лечение и лекарственное обеспечение членов семьи с детьми;

оформление санаторно-курортной карты;

организация прохождения психолого-медико-педагогической комиссии;

признание лица инвалидом;

протезирование, ортезирование;

организация и проведение медицинских осмотров несовершеннолетних;

оформление в соответствии с показаниями медицинской документации несовершеннолетнего для направления на санаторно-курортное лечение;

оказание медицинской и психологической помощи несовершеннолетним беременным на базе кабинетов медико-социальной поддержки беременных женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

2) Психологическая помощь:

коррекция психологического состояния и семейных отношений родителей с детьми;

информирование о месте нахождения и графике работы учреждений, оказывающих психологические услуги;

углубленная психологическая диагностика;

проведение индивидуальной (групповой) терапии;

психологическое консультирование;

работа с социальным окружением семьи с детьми;

организация групп поддержки для семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья;

психологическая помощь в изменении намерения женщины отказаться от новорожденного.

3) Педагогическая помощь:

повышение родительской компетентности;

адаптация к социальной среде и социализация детей;

определение детей в группу продленного дня, дошкольное учреждение;

привлечение детей с ограниченными возможностями здоровья к коррекционно-развивающим занятиям;

обучение в образовательных учреждениях детей;

организация участия родителей и детей в работе семейных клубов, объединений;

повышение родительских компетенций на курсах, лекториях;

профессиональное обучение родителей;

проведение индивидуальных бесед с несовершеннолетним (родителями);

оформление несовершеннолетнего в библиотеку, спортивные секции, кружки, организация участия несовершеннолетних в походах, спортивно-массовых мероприятиях;

содействие в организации семейного досуга (экскурсии, поездки, праздники);

содействие в профессиональной ориентации несовершеннолетних, их профессиональном обучении;

содействие в организации летнего отдыха детей.

4) Юридическая помощь:

оформление или переоформление документов, содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и Ставропольского края мер социальной поддержки и выплат;

организация получения бесплатной юридической помощи;

консультирование по вопросам самообеспечения и улучшения своего материального положения, жизненного уровня семьи с детьми;

консультирование семей с детьми по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.);

подготовка и направление в соответствующие органы документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического решения проблем семьи с детьми.

5)      Социальная помощь:

оказание материальной помощи (в натуральной форме);

содействие в получении государственной социальной помощи;

оформление мер социальной поддержки;

ремонт жилого помещения;

содействие в получении путевок для отдыха и оздоровления несовершеннолетних;

оформление компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях;

получение ребенком бесплатного горячего питания в образовательной организации;

получение справок для оформления льгот и пособий учащимся и студентам;

трудоустройство членов семьи.

 

Социальные услуги, предоставляемые ГКУСО «Степновский СРЦН»,  ОКАЗЫВАЮТСЯ БЕСПЛАТНО!

Прием несовершеннолетних на полное государственное обеспечение осуществляется круглосуточно.

 

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ПРИ ПОМЕЩЕНИИ РЕБЕНКА В СТАЦИОНАНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ

ГКУСО «СТЕПНОВСКИЙ  СРЦН».

 

При помещении на основании заявления представителя органа местного самоуправления:

  1. документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае обращения за получением социальных услуг представителя)
  2. Свидетельство о рождении (для детей до 14-ти лет);
  3. Паспорт (для детей старше 14-ти лет);
  4. Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС);
  5. Страховой медицинский полис;
  6. Амбулаторная медицинская карта;
  7. Школьное личное дело учащегося (для детей школьного возраста);
  8. Школьная медицинская карта с выпиской о прививках;
  9. Паспорта одного или обоих родителей;
  10. Страховое  пенсионное свидетельство (СНИЛС) родителей.
  11. Справка о составе семьи, выданная в администрации м/о по месту регистрации;
  12. Справка с места работы;
  13. Справка из Центра занятости населения о признании гражданина безработным;
  14. Информация о том, что не работают, выданная в администрации м/о\ по месту проживания (если не зарегистрированы в Центре занятости населения);
  15. Акты обследования условий проживания семьи.